Kampaniyalar və lotereyalarla bağlı kömək üçün Facebook və VKontakte-dəki rəsmi kanallardan istifadə edin. Diqqət yetirin: BC tətbiqinin əsas səhifəsində və "Haqqımızda" bölməsində bu Olimp Casino Azərbaycan resurslara keçidlər var. Texniki problemlər (veb sayt və ya tətbiqlə bağlı) sosial mediada dəstək tərəfindən müzakirə olunmur. Yazmaq istəyirsinizsə, problemin təsviri və ekran görüntüləri ilə texniki dəstək ünvanına mesaj göndərin.
Cavabları necə əldə edə biləcəyinizə və Olimp Bet-in müştəri dəstəyinin necə işlədiyinə daha yaxından nəzər salmaq vacibdir. Olimp Bet müştərilərinə 24/7 dəstək təklif edir. Oyunçular 24/7 mövcud olan və oyun xidməti ilə bağlı istənilən sualı cavablandırmağa hazır olan dəstək heyətinin köməyinə etibar edə bilərlər. Praktikada bu o deməkdir ki, mərc şirkətinin operatorları ilə əlaqə saxlamağın bir neçə yolu var. Mürəkkəb sorğular adətən elektron poçt vasitəsilə göndərilir və bundan sonra onlar digər mütəxəssislərə göndərilə bilər.
Hesabınıza daxil olmaqda (vəsait yatırmaq və ya çıxarmaqda) çətinlik çəkirsinizsə, dəstək qrupumuz həmişə sizə kömək etməyə hazırdır. Olimpbet dəstək elektron poçt ünvanını mərc şirkətinin ana səhifəsindəki məlumat bölməsində və "Əlaqə" bölməsində tapa bilərsiniz. Bundan əlavə, bu ünvan qeydiyyat və ya giriş kimi texniki məsələlərlə əlaqə saxlamaq üçün də uyğundur. Rusiyada mobil telefonlardan Olimpbet qaynar xəttinə zənglər pulsuzdur.
Olymp Bet operatorları üçün tez-tez verilən suallara cavablar
Bütün mövcud əlaqə üsullarına veb saytın masaüstü versiyası vasitəsilə daxil olmaq mümkündür. Qeyd etmək lazımdır ki, bu proqram təminatı həlli Android və iOS platformaları üçün nəzərdə tutulub. Cihazınız Android əməliyyat sistemində işləyirsə, yükləməzdən əvvəl telefonunuzun parametrlərinə daxil olmalı və naməlum mənbələrdən tətbiqlərin quraşdırılmasına icazə verməlisiniz. Əvvəlcə qeyd etmək lazımdır ki, oyunçular şikayətlərini ekran görüntüləri ilə dəstəkləməli olduqda dəstək xidmətinə e-poçt vasitəsilə müraciət etmək ən yaxşısıdır. Bu halda, problemin həlli qaynar xəttə zəng etməkdən daha uzun çəkəcək, lakin daha ətraflı müzakirəyə imkan verəcək. Mərc istifadəçiləri müxtəlif problemlərlə qarşılaşa bilərlər.
Bukmeyker nümayəndələrindən gələn elektron poçtlara cavablar 1-2 saat ərzində gəlir. Bu üsul Olimp qaynar xəttinə zəng edə bilməyən və onlayn söhbətə çıxışı olmayan bukmeyker müştəriləri üçün uyğundur. Dəstək qeydiyyatdan keçmiş və qeydiyyatdan keçməmiş hesablar arasında fərq qoymur — cavab sürəti hər kəs üçün eynidir. Dəstək operatorunun vaxtına qənaət etmək üçün əvvəlcədən bukmeykerin qaydaları ilə tanış olmağa dəyər.
Müştəri dəstəyi ilə bağlı hələ də suallarınız var?
VKontakte icmasında mesaj buraxaraq sual verə bilərsiniz. Bu icmalda Olimp Bet dəstəyi ilə əlaqə saxlamağın bütün yollarını və onların cavab müddətlərini əhatə edəcəyəm. Operatordan cavab almaq adətən bir neçə dəqiqə çəkir. Şəxsiyyəti müəyyən etmək prosesini sürətləndirmək üçün hesabınıza giriş məlumatlarınızı daxil edin. Mütəxəssislərdən kömək almaq üçün Olimp Bet dəstəyi ilə əlaqə saxlamağın bir neçə yolu var. İstifadəçilər dünyanın istənilən yerindən dəstək sorğusu göndərə bilərlər.
Android tətbiqində alt paneldə "Daha çox" sekmesini seçin, sonra "Dəstək" düyməsini basın. Qeyd etmək lazımdır ki, iOS tətbiqində yuxarı sol küncdəki üç sətirə toxunaraq menyunu açın və sonra "Dəstək" seçin. Bazarlardan birində geri ödəmədən sonra sistem tarifi ilə bağlı bir sualla qarşılaşdım. Dəstək qrupunun nə qədər köməksevər olmasından və bütün suallarımı necə cavablandırmalarından məmnun qaldım. Yeni başlayanlara hər hansı bir çətinliklə qarşılaşdıqları təqdirdə çağrı mərkəzi ilə əlaqə saxlamağı tövsiyə edirəm.
Olimp Bet hesabımı hansı üsullarla doldura bilərəm?
Mobil tətbiqdən onlayn olaraq müştəri dəstəyinə də zəng edə bilərsiniz. Gözləmə müddəti adətən bir neçə dəqiqədən çox deyil. Hesab problemlərini həll etmək üçün sorğuları mərc kontoru hesabınızla əlaqəli elektron poçt ünvanına göndərməyiniz tövsiyə olunur. Bəzi hallarda mərc kontoru şəxsi hesabınızda göstərilən giriş (hesab nömrəsi) istəyəcək. Mütəxəssislər qeydiyyat, şəxsiyyət vəsiqəsi, oyun və ödənişlərlə bağlı bütün suallarda kömək göstərirlər.
Mərc edənlər menecerlərlə tez bir zamanda əlaqə saxlaya və problemlərini tez bir zamanda həll edə bilərlər. Zəng gecikirsə (və cavab yoxdursa), operatorlardan birinin əlaqə saxlamasını bir neçə dəqiqə gözləməlidirlər. Mərc şirkətinin rəsmi saytında əsas səhifənin aşağısında "Haqqımızda" bölməsi var.
Bu bölmədə adətən idman xəbərləri, maraqlı mərc bazarları və cari təkliflər yer alır. Onlybet.ru maliyyə əməliyyatları aparmır və ya qumar oyunları oynamır. (18+) Saytdakı bütün materiallar yalnız məlumatlandırma məqsədi daşıyır. Saytda qalmaqla ziyarətçilər fayllardan istifadə etməyə razılıq verirlər. Oxşar məzmun həmçinin mərc şirkətinin rəsmi VKontakte səhifəsində vk.com/olimpbet_russia ünvanında da mövcuddur.
Əgər mərc edən öz iddiasını sübut edə bilsə, ona bu vəsait hesabına ödəniş ediləcək. Təcrübə göstərir ki, 2016-cı ildə onlayn mərc sənayesində sərt tədbirlər tətbiq edilib. Bütün qanuni mərc edənlər Rusiya Federasiyası Mərkəzi Bankı (TsUPIS) ilə əməkdaşlıq etməli və Federal Vergi Xidməti tərəfindən lisenziya almalıdırlar. Bu tələblərə cavab verməməsi onların mərc bazarına çıxışının bağlanmasına səbəb olacaq.
Saytın bütün materialları 4.0 lisenziyası altında mövcuddur. Olimp Bet həmçinin müştərilərlə ani mesajlaşma vasitəsilə əlaqə saxlayır. Rəsmi kanalda oyunçular aktiv şəkildə suallar verir və paylaşımlar altında şərhlər buraxırlar. Aviator oyunu təsadüfi ədəd generatorundan istifadə etsə də (və fırıldaq etmək mümkün deyil), uğur şansınızı artıra biləcək məsləhətlər var.
Bu (əlbəttə ki) ən etibarlı metod deyil, çünki administrator sualları şəxsi söhbətdə deyil, ümumi söhbətdə cavablandırır. Dəstək xidməti ilə əlaqə saxlamazdan əvvəl, xahiş edirik Məxfilik və Fayllar Siyasəti səhifəsini nəzərdən keçirin. Platformamızla təcrübənizin mümkün qədər rahat olmasını təmin etmək üçün dəstək qrupumuz 24/7 yüksək keyfiyyətli və sürətli xidmət təklif edir. Qeyd etmək lazımdır ki, burada cavab müddəti ən uzun ola bilər. İlk cavab altı dəqiqə ərzində, ikincisi isə üç dəqiqə ərzində gəldi. Məsləhətçi ilə əlaqə saxlamaq üçün qrup profili başlığındakı "Mesaj" düyməsini basın.
Comments are closed.